Invoering
Belangrijke documenten worden vaak als bijlagen bij e-mails verzonden in plaats van als links of de inhoud van de e-mail zelf. Deze handleiding laat u zien hoe u bijlagen in Microsoft Outlook kunt herkennen en openen, evenals enkele veelvoorkomende problemen die u kunt tegenkomen tijdens het werken met bijlagen.
1 Bijlagen openen in Outlook
Outlook accepteert een groot aantal bestandstypen, maar het voorkomt dat potentieel gevaarlijke bijlagen (zoals.bat-,.exe-,.vbs- en.js-bestanden) worden verzonden. Zelfs als je Outlook-bijlagebeveiliging hebt, moet je voorzichtig zijn met het openen van een bestand, vooral als het afkomstig is van iemand die je niet kent of vertrouwt. Neem bij twijfel contact op met de afzender om de geldigheid van de bijlage te controleren. Houd ook uw antivirussoftware op uw computer up-to-date.
Meestal wil je de bijlage gewoon meteen openen. Vouw het onderstaande gedeelte uit voor uitgebreidere instructies voor het opslaan van de bijlage.
Een bestandsbijlage maken
- Er verschijnt een paperclipsymbool naast een e-mailbericht met een bijlage in uw berichtenvenster.
- Kies een bericht dat een bijlage bevat.
- Wanneer u dubbelklikt op de bijlage, wordt deze automatisch geopend in het betreffende programma op uw computer. Het document kan vervolgens worden bekeken, bewerkt of afgedrukt.
2. Twee veelvoorkomende problemen met bijlagen
Als het erop aankomt, zijn er een paar veelvoorkomende problemen waarmee mensen worden geconfronteerd, en de meeste worden veroorzaakt door fundamentele menselijke fouten. Als u deze problemen begrijpt, kunt u met de afzender samenwerken om ze snel op te lossen.
Bijlage kan niet worden geopend omdat er geen software is om deze te openen
Een ander veelvoorkomend probleem is wanneer iemand u een bericht stuurt in een formaat of type dat u niet kunt openen omdat uw computer niet over de benodigde software beschikt.
Als u een bijlage opent en een pop-up ziet waarin u wordt gevraagd hoe u het bestand wilt openen, betekent dit dat u niet de basis hebt om bijzonder effectief te zijn om de inhoud te bekijken. U kunt proberen het web, de Microsoft Store en andere sites af te speuren om erachter te komen wat voor soort bestand het is en vervolgens software te vinden waarmee u het kunt openen. Het probleem is dat het vaak veel giswerk van jouw kant vereist, en het kan meestal veel sneller worden opgelost door te chatten met de persoon die je het bericht in de eerste plaats heeft gestuurd.
Hoewel het vroeger waar was dat je hier wat “beenwerk” aan zou moeten doen, is dat niet langer het geval. De meeste documenttools kunnen een bestand gemakkelijk converteren naar een PDF of Portable Document Format, die Windows native kan openen. Met de meeste fotoprogramma’s kunt u het bestand exporteren of opslaan in een gebruiksvriendelijker formaat, zoals PNG of JPG. Al deze methoden zijn veel praktischer dan te proberen erachter te komen wat je urenlang hebt gestuurd, maar ze hebben allemaal nodig dat je spreekt met de persoon die je het document heeft gegeven.
Beantwoord het bericht en laat de afzender weten dat het document in een onbruikbaar formaat is verzonden. Vraag dat ze het in een toegankelijker formaat exporteren; voor de overgrote meerderheid van de software is dit een eenvoudige en snelle procedure.
Als de afzender het bestand niet kan opslaan en opnieuw in een ander formaat kan verzenden, zal de afzender u informeren over de toepassing die ze hebben gebruikt om het bestand te maken, zodat u de benodigde software kunt verkrijgen of kopen. Neem voor meer informatie contact op met onze Outlook bellen.
Site Title 